Евгений Ковалевич: «ЕТур — ГИС ЭП: решение для цифровизации туристической отрасли»
С 1 сентября туроператоры по внутреннему и въездному туризму, не передающие данные о турпродуктах в ГИС ЭП, столкнутся со штрафами. ЕТур — шлюзовое решение, упрощающее подключение к ГИС «Электронная путёвка».
О проекте, перспективах и цифровизации индустрии рассказывает создатель сервиса ЕТур, генеральный директор SkillLine Евгений Ковалевич.
Давайте сначала: как Вы начали свой путь в IT и как пришли к созданию собственной компании?
18 лет я начал работать в первой IT-компании, куда пришёл со словами: «Не платите мне деньги, научите меня». Впоследствии я работал в «Системных Технологиях», которые в те годы были мощной региональной кузницей кадров, затем перешёл в Ultimate Guitar — компанию, которая до сих пор остаётся крупнейшим игроком в своей нише. Потом работал в Brandivision, которая позже трансформировалась в стартап Flowmap.
И последним местом, в котором я работал как наёмный специалист, была компания «Консалт Инфо», где я занял позицию операционного директора. Впоследствии я уже открыл собственную компанию SkillLine.
Что Вам даёт технический бэкграунд?
Это даёт мне неоспоримое преимущество, так как, в отличие от большинства IT-предпринимателей, я могу делать более точные прогнозы в отношении подхода к реализации тех или иных задач наших клиентов.
У Вас есть девиз, на который Вы опираетесь в своей работе?
Если бы у меня был личный девиз, он был бы похож на фразу «Пофиг, пляшем!» Для меня он про спокойствие и быструю адаптацию к изменениям. Это позволяет улучшить стрессоустойчивость и, как следствие, качество работы.
Официальный девиз SkillLine — «Анализируем, проектируем, создаём», а неофициальный — «Справляемся там, где не справляются другие».
Последнюю фразу сказал наш первый клиент, когда мы за полтора месяца запустили стартап, который до этого полгода не мог сдвинуться с мёртвой точки.
Какой самый сложный проект?
Самым сложным проектом я назову ЕТур, реализованный в 2024 году, потому что он создавался в кризисный момент для компании, когда у меня в подчинении остался один сотрудник. Денег на реализацию не было. ЕТур был создан под запрос компании «Инфофлот» по автоматизации переноса данных в ГИС «Электронная путёвка».
Впоследствии из клиентского проекта ЕТур превратился в решение для всего рынка, закрывшее острую потребность туриндустрии в безопасной и удобной передаче данных в ГИС ЭП.
Кризис миновал, и уже в 2024 году у нас было 7 человек, а в начале следующего года — 25.
Как туриндустрия восприняла продукт?
На мой взгляд, ЕТур изменил рынок в 2024 году. Было приятно слышать от авторитетных людей туристического бизнес-сообщества, что мы стали спасителями туриндустрии.
Что такое ЕТур сейчас?
ЕТур сейчас — это современное шлюзовое решение для передачи данных в ГИС ЭП, избавляющее туроператора от прохождения долгой и затратной самостоятельной аттестации. Каждый день мы работаем над новыми функциями, облегчающими работу с регулятором. Последнее обновление позволяет туроператорам регистрировать договоры с турагентами прямо в личном кабинете ЕТур без переключения между сервисами. Оно доступно бесплатно для действующих клиентов, которых, кстати, уже более 350.
Как Вы оцениваете общий уровень цифровизации туристической отрасли в России?
Крупные туроператоры сейчас в основном трансформируются в онлайн-тревел-агентства (OTA), потому что на рынок заходят крупные дистрибуционные площадки, такие как Wildberries, Ozon, которые начинают оперативно менять условия рынка.
При этом цифровизация российской туриндустрии только наращивает темпы, несмотря на то, что долгое время на туристическую отрасль незаслуженно не обращали внимания. Сейчас это всё-таки уже поменялось, и цифровизация, скажем так, давит. Как государство, так и рынок с его условиями подталкивают туроператоров к цифровизации.
Какие планы на будущее для ЕТур?
На платформу ЕТур добавится Менеджер каналов ОТА для продаж туров и экскурсий на агрегаторах и маркетплейсах. Он позволит туроператорам синхронизировать бронирования во множестве каналов дистрибуции и продавать онлайн 24/7 с моментальным подтверждением наличия и динамическим ценообразованием. ЕТур будет
не только упрощать отчётность, но и станет инструментом увеличения продаж. Мы уже проводим бета-тестирование Менеджера каналов с группой действующих клиентов.
Раз уже зашёл разговор о будущем, отменят ли ГИС ЭП?
Я убеждён, что ГИС ЭП не отменят, а на её основе сделают полноценную единую цифровую платформу в сфере туризма.
На ней будет осуществляться ведение реестров электронных путёвок, туроператоров, турагентов, экскурсоводов, гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, а также реестра объектов классификации в сфере туризма.
Очевидно, что цифровая трансформация участников рынка — уже не выбор, а обязанность.
И финальный вопрос о подключении к ЕЦП: изменится ли оно?
Нет, учитывая то, что ЕЦП создаётся на базе ГИС ЭП, класс защиты данных останется прежним. Это означает, что туроператоры всё так же будут обязаны либо проходить самостоятельную аттестацию, либо использовать наше решение.
