Страховщики назвали Таиланд самым «аварийным» направлением поездок российских туристов
Несмотря на частые сообщения о ДТП в Турции и Египте, по статистике страховых компаний эти страны входят в число наиболее безопасных в плане страховых случаев. За помощью здесь обращается менее 1% застрахованных и чаще всего в связи с заболеваниями. Показатель по Таиланду втрое выше, и самая частая причина обращений – ДТП.
«Типичные причины, по которым туристы обращаются за помощью в Турции и Египте - лор-заболевания, солнечные ожоги, тепловые удары, бытовые травмы. Тяжелые случаи вроде сердечно-сосудистых событий, падения или утопления носят единичный характер. И инциденты, связанные с ДТП на территории Египта, тоже остаются единичными и уже учтены в расчете риска при страховании путешественников. В целом по итогам первого полугодия частота обращения в обеих странах низкая, менее 1% застрахованных, но из-за огромного турпотока получается много кейсов в численном выражении», - рассказал советник генерального директора компании «Боровицкое страховое общество», руководитель комитета РСТ по страхованию Кирилл Сгибнев.
Самым «аварийным» эксперт назвал Таиланд: частота обращений туристов здесь достигает 2,65%, то есть втрое выше, чем в Турции и Египте. Основные причины – ДТП на байках, скутерах и тук-туках, переломы, черепно-мозговые травмы, сложные операции, длительная реабилитация. Кроме того, не редкость заболевания желудочно-кишечного тракта из-за особенностей кухни, качества уличной еды или воды. Плюс инфекции, вирусы, последствия сложной акклиматизации – тропический влажный климат, резкие перепады температуры.
«Также в топы часто попадают Италия, ОАЭ, Венесуэла, Доминикана, Куба. Здесь частота случаев не экстремальная, но есть нюанс – очень дорогая медицина из-за госмонополии и ориентации на расценки, близкие к США. Много серьезных травм: падения, ДТП, сложные операции», - пояснил Сгибнев.
В компании 57,6% всех страховых случаев у россиян приходится на три страны – Россию (25%), Таиланд (21%) и Турцию (11%). На Азию в целом кроме Таиланда – 19%, на Европу – 3%, на другие страны – 12%. При этом 73% всех обращений происходит по поводу заболеваний, на втором месте задержки рейсов (11%), на третьем – травмы (6%).
В компании «АльфаСтрахование» за 10 месяцев 2025 получили обращения по полисам страхования путешествующих из 115 стран.
«За это время топ-5 стран, откуда чаще всего были обращения, не изменился в сравнении с аналогичным периодом 2024 года - Турция, Таиланд, Египет, ОАЭ, Вьетнам. На их долю приходится около 60% всех страховых случаев с весьма незначительным ростом по сравнению с тем же периодом прошлого года», - сообщила руководитель управления страхования путешествующих компании Ольга Таборева.
По ее словам, сохранилась и типология обращений: на долю заболеваний дыхательной системы и органов слуха приходится 23%, на бытовые и спортивные травмы – 16%, на заболевания желудочно-кишечного тракта – 14%. Доля обращений с острой зубной болью – 6%. Статистически реже, но страховщики регулярно сталкиваются также с обращениями по поводу сердечно-сосудистой системы, симптомов острого живота, солнечных ожогов и аллергий.
По словам Сгибнева, тарифы по страховке для выезда за рубеж рассчитываются с учетом специфики страны и региона. Полисы для США, Канады, Японии, Израиля, Карибских островов, Кубы, Венесуэлы дороже из-за стоимости медицины и логистики. В целом в 2025 году российские страховщики отмечали средний рост цены полисов примерно на 10% из-за смещения турпотока в более дорогие по медицине страны Азии, а также по причине валютных колебаний, роста числа и стоимости страховых случаев.
Ольга Таборева привела примеры крупных убытков: травма, полученная в результате прыжка туриста в бассейн в Таиланде, обошлась в 1,1 млн рублей, горнолыжная травма во Франции – в 1,4 млн рублей, острый панкреатит в Тунисе – 1,2 млн рублей, острый аппендицит в Бразилии – 1,1 млн рублей, бытовая травма в Индонезии - 1,4 млн рублей, ДТП в Судане – 3 млн рублей, внематочная беременность в ОАЭ – 0,7 млн рублей.
«Были и необычные обстоятельства, которые привели к обращению за медицинской помощью и значимым расходам. Например, в США туристка, катаясь на каяке, подверглась нападению тюленя, размер убытка составил 1,3 млн рублей. Есть дорогостоящие транспортировки застрахованных со сложной логистикой – например, перевозка туриста с переломами обеих ног из Манчжурии в Тверь в несколько этапов с привлечением скорой медицинской помощи и авиации обошлась в 1,2 млн рублей», - рассказала эксперт.
На прошлой неделе в Египте произошли сразу два ДТП с участием российских туристов. В первом пострадали 25 россиян, во втором – пятеро.
