Во Внуково устраняют технический сбой в системе обработки багажа, отправка рейсов и багажа продолжается
Российский союз туриндустрии получил информацию от Международного аэропорта Внуково о текущей ситуации с обработкой багажа.
По данным аэропорта, в системе обработки багажа произошли технические неполадки. За работу системы отвечает подрядная организация, которая уже привлечена к устранению неисправностей. Для минимизации неудобств пассажиров аэропорт задействовал максимальное количество сотрудников.
В данный момент задержек с отправкой багажа в воздушные суда не фиксируется. В течение всего дня багаж отправляется на рейсах в нормальном режиме.
Вместе с тем в результате технического сбоя часть багажа не была своевременно загружена в воздушные суда. В настоящее время этот багаж отправляется пассажирам ближайшими рейсами.
На данный момент в Турцию уже отправлено 509 единиц багажа. По другим направлениям также продолжается отправка: около 200 единиц багажа уже доставлены рейсами, оставшийся багаж будет отправлен в ближайшее время.
В РСТ отмечают, что подобные технические ситуации могут возникать в работе крупных международных аэропортов. Как правило, речь идет не о потере багажа, а о задержке его обработки и отправки. В большинстве случаев багаж доставляется пассажирам ближайшими рейсами.
Пассажирам, прибывшим в пункт назначения без багажа, рекомендуется обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа (PIR), сохранить багажную бирку и посадочный талон, а также оставить контактные данные и адрес для последующей доставки багажа.
Международный аэропорт Внуково приносит пассажирам извинения за доставленные неудобства и сообщает, что принимает все необходимые меры для восстановления штатной работы системы обработки багажа. Дополнительные силы сотрудников авиагавани продолжают работу по оперативной отправке багажа пассажирам.
