Более 70% городов России с населением менее 50 тысяч человек, относятся к так называемым малым. Многие из малых, удаленных городов испытывают ощутимый отток жителей. Эксперты, выступавшие на сессии “Развитие малых городов и удаленных территорий: стратегия уникальности” в рамках IV Российского туристического форума “Путешествуй!”, уверены, что эффективным инструментом для развития малых городов станет туризм.
Модератором сессии выступила председатель комитета РСТ по развитию устойчивого туризма, руководитель направления “Туризм и гостеприимство” компании “Энергия развития” госкорпорации “Росатом” Вита Саар. По ее мнению, необходимость развития малых городов очевидна, поскольку многие крупные городские туристические центры уже перегружены. К тому же, как показывают исследования Института экономики роста им. П. А. Столыпина по теме «Внутрироссийская миграция молодежи: повышение привлекательности малых городов», выявилась любопытная тенденция.
“Платежеспособность молодых людей увеличилась, работать они могут удаленно. Поэтому ищут место, где могли бы развиваться профессионально, лично и находиться в безопасности, в том числе экологической”, – поделилась данными Вита Саар. В качестве примера она привела город Сосновый Бор под Ленинградом, на берегу Финского залива, с населением 63 тысяч человек. В начале июня Росатом организовал туда тех.тур для студентов, победителей атомной викторины. И молодые люди, по ее словам, после знакомства с городом выразили желание жить в нем и растить там своих детей.
Устойчивый туризм на малых территориях помогает решать задачу сокращения утечки финансовых и человеческих ресурсов. Приглашенные на сессию эксперты поделились опытом внедрения уникальных стратегий и обсудили пути выстраивания долгосрочной работы по формированию нового имиджа малых городов для привлечения туристов.
Коммерческий директор управляющей компании «Новое сервисное бюро», занимается развитием, продвижением и операционным управлением объектов гостеприимства группы “Банк России” Елена Махрова рассказала, что в зону их ответственности входят сеть отелей “Точка на карте”, парк-отель “Дача Винтера”, курорт “Игора” – всего в линейке 12 брендов и 18 юрлиц. За счет них развивается большой регион – Приладожье. “Сеть отелей “Точка на карте” вокруг Ладожского озера пропускает через себя больше 100 тысяч гостей за год, – отметила Махрова. – Если пять лет назад ехали в основном жители Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Карелии и Северо-Запада, то после серьезной рекламной кампании поехала Москва и другие регионы России».
Проект, по ее оценке, имеет серьезные экономические и социальные эффекты, начиная от роста имиджа территории и заканчивая повышением налогооблагаемой базы. Влияет он и на процесс увеличения рабочих мест, на удержание населения, включая молодежь.
Елена Махрова призвала коллег продавать не просто отель, а впечатления и эмоции: “Продавайте ту память, которая останется у ваших гостей, цепляйтесь за любой повод. В нашем отеле в Ладейном поле, например, мы придумали такую историю. Петр I строил здесь корабли, и мы, разузнав про любимые блюда императора, вот уже третий год проводим в июне гастрономический проект “Петровский сет”. Наши гости его очень любят, многие приезжают ради него”.
Генеральный директор компании “Большое рыболовное путешествие” Роза Даурская из Красноярска напомнила, что территория Енисейского Приполярья, откуда она родом и где развивает свой бизнес, это пять «как пять франций». Все проекты, по ее словам, основаны на понимании особенностей реального уклада жителей Приполярья. “Мы построили девять лагерей-стоянок в труднодоступных районах реки Тунгуски. Эта местность занимает 33% территории Красноярского края, а живут на ней менее 1% от всего населения региона, – рассказала она. – Все наши объекты экологически автономны. Каждый единовременно принимает примерно 12 человек, обслуживают их минимум 15-16 работников, половина которых – местные жители, представители коренных народов. Мы сознательно опираемся именно на моих земляков, на их культуру. Используем локальные продукты, покупаем в ближайших поселках оленину, сохатину, у староверов берем молочную продукцию”.
Особая гордость компании – рыболовный вип-лагерь “Майгур”. Введенный в строй в прошлом году, он уже принял 406 весьма требовательных гостей. “За организацию незабываемой рыбалки, достойное проживание, качественный сервис и ресторанное питание они называют его “Хилтон в тайге”, – резюмирует Роза Даурская.
Digital-агентство Mendeleev разрабатывает для госорганов и крупных корпоратов маркетинговые проекты, связанные с продвижением в том числе и туристических продуктов, программ и стратегий. Руководитель агентства Антон Тарасенко рассказал, как удалось добиться, что в Тюмень, еще недавно нетуристический город, не имевший соответствующей инфраструктуры, а также в ближайшие к нему малые города турпоток вырос с 2019 года почти в два с половиной раза. Причем за эти пять лет увеличилось не только число туристов, но и в корне изменилось восприятие города в общественном сознании страны.
“Мы сделали самое важное – люди поверили, что они живут в интересном туристическом регионе, – утверждает Тарасенко. – Чтобы добиться этого, привлекли к работе над брендом местных журналистов, маркетологов, волонтеров. Порядка двух тысяч самых активных горожан приняли участие в этом огромном проекте. Они даже цвет логотипа выбирали и сами определили, что Тюмень – это термальные источники, а Тобольск – древняя столица сибирской гастрономии”.
Как заметил Антон Тарасенко, для любого малого города важно знать, кому в нем нужно продавать идею туризма. По его мнению, первая аудитория – это крупные корпораты, которые смогут развернуть в рамках локации инвестиционный туристический проект. Вторая – региональное правительство. Продвижение с точки зрения маркетинга очень дорого стоит, а областная столица, считает Тарасенко, может стать надежным финансовым подспорьем.
Подсказал он и еще один любопытный ход – кино. Сегодня на российскую киноиндустрию выделяется много денег. Десятки молодых амбициозных команд ищут что-то уникальное, креативное. “В этом смысле малые города – очень крутые локации. – обратил внимание Антон Тарасенко. – К примеру, фильм “Тобол” – это Тобольский Кремль. Его посмотрели 60 млн человек. Мы сами приходили к крупным продакшн-компаниям и предлагали им снять что-то у нас. В результате создатели фильма “По щучьему велению” приехали в Абалак, а это очень красивое место, и снимали там. Теперь туристам показывают тот самый колодец, откуда, помните, щука вылезала. Пожалуйста, маленький город, всего 38 тысяч жителей и – большая съемка, павильоны, актеры, все очень круто.
Андрей Шемякин, управляющий партнер PR и консалтинговой компании SEA Company поделился впечатлениями от работы в Тамбове и его городе-спутнике Мичуринске. Он признался, что всю жизнь занимаясь туризмом, о последнем ничего даже не слышал. Поехал посмотреть: “Увидел потрясающую альтернативу Суздалю, Коломне, Переславлю-Залесскому. Мичуринск, до которого от Москвы всего четыре часа, очень аутентичный, застывший в XIX веке. В большинстве городов исторические здания отданы под музеи, там ничего нельзя трогать, только смотреть. А в Мичуринске в таких домах люди живут”. Один из готовых брендов, по его мнению, – мичуринские яблоки. В городе также много возможностей для пеших прогулок, потрясающая картинная галерея и, пожалуй, самое интересное на его взгляд – прекрасно сохранившийся Боголюбский кафедральный собор, послуживший в свое время прототипом храма Христа Спасителя.
Андрей Шемякин добавил, что возил в Мичуринск туроператоров. “Акулы туризма схватили наживку, некоторые инициировали собственную рекламную кампанию, посвященную Мичуринску, – рассказал Шемякин. – Лёд тронулся, туристы поехали, причем оказалось, что среди них приличное количество молодых ребят до 25 лет. Тогда придумали для них квест-тур, который ведет по всему городу. Это шикарно сработало, молодежь помчалась туда круглогодично”.
Мичуринск как альтернативу выезда на тренинги и образовательные семинары предлагали и корпоративным клиентам. Объясняли, что космические бюджеты, как в Сочи или Москве, не понадобятся, зато легко добираться и вкусно кормят. Процесс пошел, мероприятия проходят. “И тут мы столкнулись с нехваткой гидов, которые могут водить экскурсии, – продолжил рассказ Андрей Шемякин. – Пришлось создать еще один проект – учим местных ребят экскурсионному делу. Они сами придумывают свой маршрут, делятся с гостями собственным локал-экспириенсом, то есть “я здесь родился, там живу, здесь учусь”. Ребята зарабатывают, а туристы получают настоящий лайфхак от местного жителя”.
Подводя итоги, Вита Саар заявила, что комитет РСТ по развитию устойчивого туризма продолжит собирать такие туристические жемчужины и будет способствовать их продвижению.
