Введение невозвратного тарифа для гостиниц – одна из наиболее насущных и очевидных мер стимулирования развития туризма в стране, считают в Российском союзе туриндустрии (РСТ). Она позволит снизить стоимость размещения в российских отелях на 20-30%.
Как рассказал президент РСТ, генеральный директор туроператора «Алеан» Илья Уманский, рабочие группы, которые действуют в рамках стратегической сессии правительства по изменению подходов к управлению туристической отраслью для реализации нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства», предлагают сейчас целый набор актуальных мер. Некоторые из них, наиболее эффективные, были озвучены на встрече министра экономического развития Максима Решетникова с представителями турбизнеса на форуме «Путешествуй!». Это, в частности, невозвратные тарифы для гостиниц.
«Де факто они уже существуют, и это – свидетельство их востребованности на рынке. В пиковые даты, например, на новогодние заезды отельеры официально применяют такой тариф к туроператорам, потому что такая практика не противоречит бизнес-отношениям. Теперь эти правила надо узаконить и с точки зрения работы с потребителем. Эффективность этой меры уже доказана на опыте авиа- и железнодорожных перевозок. Законодательное закрепление невозвратных тарифов позволит гостиницам сделать ценообразование более гибким. При этом условия применения невозвратных тарифов должны распространяться и на туроператоров», - подчеркивает президент РСТ.
Среди предложенных мер по развитию гостиничного бизнеса – также более упрощенная процедура заселения. Эта инициатива предполагает размещение в отеле по заграничному паспорту.
«Сейчас граждане не могут официально заселиться в отель по загранпаспорту, в случае нарушения отелям грозят серьезные штрафы. Соответственно, люди выбирают частный сектор, где таких ограничений нет, а отели теряют клиентов», - пояснил Уманский.
Как считает руководитель комитета РСТ по инфраструктурным проектам, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group Алексей Мусакин, введение невозвратных тарифов в российских отелях позволит снизить цены на размещение на 20-30%.
«Российская гостиничная ассоциация и Российский союз туриндустрии давно предлагают ввести в практику применение невозвратных тарифов. Это позволило бы туристам сэкономить, а отелям, несмотря на меньшую стоимость, получить больший оборот средств, причем в самый нужный для отеля период, накануне сезона. По нашим оценкам, по невозвратным тарифам могут загружаться не менее 30% городских и 45% курортных отелей», - утверждает эксперт.
По его словам, эффективность невозвратного тарифа уже доказало его введение в авиа- и железнодорожных перевозках. Билеты, купленные по такому тарифу, заметно дешевле обычных. Но если пассажиры откажутся от перелета или проезда, они не получат всю уплаченную сумму, если это не связано с особо оговоренными и документально подтвержденными случаями форс-мажорных ситуаций. Невозвратный тариф, в частности, помог перевозчикам снизить потери от неявки пассажиров. До принятия соответствующих законов авиа- и железнодорожные компании учитывали риск убытков от возврата билета при определении цены, что увеличивало стоимость перевозки для всех пассажиров.
«Аналогичные нормы надо ввести в действующие «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ», - подчеркивает Мусакин.
