После того, как Минэкономразвития опубликовало рекомендации российским туристам не ездить в Абхазию, а туроператорам приостановить продажи туров в республику, туристы могут вернуть средства за приобретенные туда путевки в полном объеме. При этом обычно в подобных случаях большинство туристов выбирают альтернативные направления вместо отмены поездки сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин.
«Рекомендация Минэкономразвития предполагает приостановку продаж, а также возврат туристам денег за путевку в случае их отказа от тура. Согласно закону, турист вправе отказаться от поездки, а туроператор должен вернуть ему деньги с учетом фактически понесенных затрат. Как показывает практика, чаще всего туроператоры предлагают замену на альтернативное направление или переносят сроки поездки. Абхазию легко заменить на Сочи, Туапсе, проблем с местами в регионе в это время нет. В любом случае, все эти варианты обговариваются с туристом индивидуально», - сказал он.
Эксперт добавил, что пока, по данным РСТ, отказов от организованных туров в Абхазию нет, тем более, массовых.
«Дело в том, что на долю туроператорского потока в эту страну приходится в целом не более 30%, к тому же сейчас – низкий сезон, и отдыхающих там немного, в основном они размещаются в санаториях. Можно ожидать некоторого торможения продаж на Новый год, но они тоже пока не в активной фазе. Мы не ждем здесь потребительских конфликтов», - подчеркнул он.
В сети «Магазинов горящих путевок» сообщили, что Абхазия сейчас занимает 10-е место по объему продаж туров среди зарубежных направлений, а летом находилась на 5-6-м.
МИД РФ в пятницу рекомендовал туристам в связи с протестами оппозиции в Сухуме воздержаться от туристических поездок в Абхазию. А туристам, которые находятся в стране, проявлять повышенную осмотрительность и при первой возможности выехать. Вслед за внешнеполитическим ведомством Минэкономразвития также рекомендовало российским туристам воздержаться от поездок в Абхазию, а туроператорам приостановить продажу путевок и не применять штрафные санкции при отмене поездок в Абхазию.
