Премиальные санатории отмечают рост спроса на чекапы, антистресс и детокс
По данным Национального туроператора Алеан, за последние три года число бронирований санаториев высокого уровня по России выросло на 32%. В ответ на запрос туристов на премиум-сервис в стране открываются новые здравницы уровня «четыре-пять звезд». Среди заметных открытий последних лет, например, «Парк Шафран» 5* в Ессентуках (открылся в 2025 году), «Источник Кисловодск» 5* (2024 г.) и «Кристалл» 4* (2025 г.) — первый за четверть века построенный «с нуля» санаторий в Сочи.
Спрос на премиум-объекты увеличивался на фоне общего роста интереса к вопросам здоровья после пандемии, а также переориентации туристов с выездных на отечественные курорты.
Марина Азарова, генеральный директор сети санаториев «Плаза СПА» (Кисловодск, Железноводск):
«Наши гости, как правило, имеют высокий уровень насмотренности, опыт международных поездок и высокие требования к медицине, сервису и персонализации. География остаётся широкой: крупные города России, а также всё чаще гости из ближнего зарубежья».
В периоды охлаждения спроса на поездки санаториям высокого уровня удается сохранять стабильность, поскольку их постоянные клиенты остаются верны своим привычкам.
Цены на туры с лечением в санатории высокого ценового сегмента стартуют от 195 000 рублей на двоих на 10 дней.
Составляющие премиум-предложения
Анна Куприянова, руководитель отдела бронирования, санаторий «Форос» 4* (пгт. Форос, Крым):
«Благодаря конкуренции объекты размещения развиваются и совершенствуются. На рынке современных санаториев спрос высок. Главное — найти и подчеркнуть свою уникальность. Залог успеха заключается в грамотном сочетании уникальных природных условий, высоком уровне обслуживания, профессиональном медицинском подходе и гибкости».
Сервис премиального уровня, как правило, подразумевает:
- дизайнерские номера с большим, чем в санаториях эконом- и среднего ценового сегмента метражом;
- авторская кухня на основе концепций оздоровительного питания;
- развитая инфраструктура — бассейны, спа-комплексы, обширная ухоженная парковая территория;
- современные медицинские технологии и новейшее оборудование;
- помимо классических санаторно-курортных программ, основанных на природных лечебных факторах курортов, предложение может включать эстетическую медицину и косметологию, чекапы, спецпрограммы (антистресс, детокс, долголетие и биохакинг и др.).
Есть объекты, которые предлагают уникальные услуги, например, в санатории «Кристалл» 4* можно забронировать специальные медсьюты (номера с инфракрасной сауной и массажной зоной, расположенные рядом с медицинским центром) и воспользоваться услугами батлера, который помогает организовать пребывание в здравнице. Нестандартный подход лежит в основе программ MAYRVEDA Kislovodsk 5*: санаторий предлагает лечение на основе майер-терапии, индийской аюрведы и традиций санаторно-курортного лечения Ставрополья.
Ключевые тренды в премиальном сегменте
1. «Омоложение» аудитории санаториев
Специалисты курорта «Первая Линия» 5* в Зеленогорске отмечают, что лечебными и оздоровительными программами активно интересуются управленцы — предприниматели и руководители крупных компании, топ-менеджеры, — а также представители креативных и интеллектуальных профессий.
Что касается возраста постояльцев, санатории отмечают, что ядром аудитории остаются люди от 45 до 65 лет. При этом растет число туристов в возрасте 30-35 лет, среди которых многие приезжают на отдых с детьми.
Елена Давыдова, главный врач санатория «Кристалл» 4*:
«Сегодня наблюдается тренд на "омоложение" аудитории: это возраст от 30 лет, более молодые гости, которые воспринимают санаторий как возможность пройти обследование и собрать программу восстановления на несколько дней, совместив отдых у моря с чекапом, работой со сном или снижением тревожности после сложного рабочего периода. Для них это способ разобраться с показателями и получить рекомендации, которым можно придерживаться дома. Также среди гостей "Кристалла" есть люди 45–65 лет, для которых санаторий остается понятной и проверенной формой заботы о здоровье. Они приезжают с заболеваниями суставов, позвоночника, сердечно-сосудистой системы, с последствиями хронического стресса и перегрузок, рассчитывая на курс процедур и наблюдение врача, которое помогает стабилизировать состояние и снизить частоту обострений».
2. Рост интереса к превентивной медицине и ментальному здоровью
Все больше гостей премиальных санаториев интересуются тем, как грамотно управлять своим здоровьем, чтобы снизить риски тех или иных заболеваний. От пребывания в здравнице ждут не только конкретного оздоровительного эффекта, но и помощи в формировании здоровых привычек.
Ментальные и физические нагрузки в повседневной жизни задают спрос на спецпрограммы, связанные с детоксом, биохакингом, долголетием, активацией метаболизма, восстановлением сна и снижением уровня стресса.
Марина Азарова, генеральный директор сети санаториев «Плаза СПА»:
«Спрос устойчиво смещается в сторону программ превентивной медицины, комплексных чекапов, антивозрастных направлений, детокс-программ и модулей, связанных с восстановлением ментального баланса. При этом сохраняется стабильный интерес к классическим санаторно-курортным методикам, особенно в сочетании с современными диагностическими решениями. Гость всё чаще выбирает не набор процедур, а целостную программу с понятной логикой и ожидаемым результатом, что является ключевым трендом премиального сегмента».
Специалисты курорта «Первая Линия» 5*:
«Мы работаем в концепции 4P-медицины: персонализированной, превентивной, предиктивной и партисипативной, то есть мы не лечим последствия, а помогаем человеку управлять своим здоровьем и качеством жизни. Каждый гость проходит глубокую медицинскую диагностику, после чего команда врачей формирует персональную стратегию здоровья. В программу могут входить лабораторные исследования, аппаратная диагностика, физиотерапия, нутрициология, работа с ментальным состоянием, физическая активность и восстановительные практики».
3. Гибкий подход к формированию программ под запросы клиентов
Полноценное санаторно-курортное лечение предполагает длительное пребывание в здравнице — в среднем в течение 12-14 дней. Классические программы пользуются традиционно высоким спросом. Вместе с тем, подстраиваясь под темпы жизни и запросы постояльцев, санатории разрабатывают короткие оздоровительные программы на несколько дней. Например, на курорте «Первая линия» есть трехдневные программы, «когда на восстановление нет достаточного количества времени, а результат и перезагрузка нужны уже в понедельник».
Елена Давыдова, главный врач санатория «Кристалл» 4*:
«Формат гибкий: можно приехать на неделю и выбрать трёхдневный медицинский модуль, а остальное время посвятить отдыху у моря. Можно остановиться всего на ночь, чтобы почувствовать атмосферу, а затем вернуться на полноценную программу».
Анна Куприянова, руководитель отдела бронирования, санаторий «Форос» 4*:
«В межсезонье мы нацелены на внутренний туризм из ближайших городов и регионов, как правило, это ЮФО. Для таких гостей были разработаны более короткие туры, например, "СПА-выходные" (тур на 2 ночи с пятницы по воскресенье), "За здоровьем в Форос" (2 или 3 ночи) и "Мамины будни" (4 ночи с понедельника по пятницу). Во все предложения включено питание по системе "полупансион" (завтрак и ужин), оздоровительные процедуры, прием у врача, анимационные программы для детей и взрослых, бассейн, сауна, хаммам, тренажерный зал. В высокий сезон средний срок пребывания заметно увеличивается — до 14 и более ночей. Ключевая цель приезда — прохождение медицинского обследования и комфортные условия оздоровления. Для этого разработан тариф "Санаторный", который включает трехразовое питание, базовую медицинскую программу, анимацию, доступ к инфраструктуре объекта».
