Эксперты Российского союза туриндустрии (РСТ) не ожидают долгосрочного снижения спроса на туры в Египет после трагедии на курорте Хургада, где 27 марта в километре от берега затонул туристический батискаф «Синдбад» компании Sindbad Submarines. Погибли шестеро российских туристов, включая двоих детей, 39 человек спасены.
Руководитель Комитета по страхованию РСТ Кирилл Сгибнев, подчеркнул, что происшествие в Египет считается страховым случаем. Страховые компании, в которых туристы приобрели полисы выезжающих за рубеж, должны покрыть лечение и прочие расходы пострадавших или репатриацию тел.
«Иногда страховщики по договоренности с турфирмами указывают в полисе, что не покрывают возможные риски, связанные с покупкой экскурсии не у туроператора, а у сторонних турагентств. В полисах могут быть установлены различные лимиты на проведение тех или иных операций, включение некоторых медикаментов или медицинских приспособлений. Также могут быть лимиты на покрытие медицинской эвакуации и репатриации», - пояснил он.
В то же время эксперт не предвидит проблем с урегулированием убытков после трагедии в Хургаде – будет произведено расследование, установлен виновник.
«Если виновной в случившемся признают компанию, эксплуатировавшую подводную лодку, то страховщики имеют право потребовать от нее компенсацию за выплаченные туристам деньги. Возможно, это был несчастный случай, но пострадавших это уже не должно волновать – страховщик оплатит все по договору», - уточнил Сгибнев.
Как считает генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, российские туроператоры и турагентства пока должны воздержаться от продаж экскурсий на батискафы в Египте – до опубликования результатов расследования трагедии.
«Эти батискафы мегапопулярны у туристов, мы их 30 лет продаем. Стоит такая экскурсия от 3 до 7 тысяч рублей в зависимости от продолжительности погружения – обычно это 1-2 часа. Таких батискафов несколько на каждом курорте, туристы с комфортом любуются коралловыми рифами, разглядывают рыб. Не каждый может и любит нырять, а для маленьких детей и пожилых туристов это единственная возможность увидеть красоту подводного мира», - говорит эксперт.
Мкртчян добавил, что долгосрочного влияния на спрос в целом на египетском направлении это событие не окажет.
«Вот появление акул всегда сказывается, хотя и на короткое время. А вообще, по всему миру и автобусы переворачиваются, и вертолеты падают, и яхты тонут, и не только за рубежом, но и в России», - сказал Алексан Мкртчян.
В ноябре в Красном море у берегов Хургады затонуло судно, отправившееся на дайв-сафари с иностранными туристами на борту в штормовую погоду. Погибли 11 человек. Кирилл Сгибнев предположил, что регулярность подобных трагедий в Египте может быть связана с тем, что на египетских курортах надзорные органы недостаточно следят за безопасностью морских и иных связанных с риском экскурсий, также не исключена халатность со стороны конкретных организаторов подводных погружений.
На борту батискафа было 45 российских туристов. Численность экипажа составляла пять человек, все они египтяне. Точная причина, по которой затонуло судно, пока не известна. По одной из версий подводное судно столкнулось с рифом, что привело к его разгерметизации. По другой – в момент, когда туристы начали спускаться в люки, судно отсоединилось от плавучей платформы, к которой было пришвартовано, и опустилось в воду с открытыми люками, куда быстро набралась вода. Как отмечают египетские СМИ, погода в четверг была безветренной, а море спокойным.
